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Clínicas · Nivel 3Avanzado · Clasificación inteligente, reseñas selectivas e informe mensual

Clasificación inteligente, reseñas selectivas y datos mensuales sin esfuerzo

Para clínicas que ya tienen el sistema base funcionando y quieren operar de forma más inteligente: IA que clasifica consultas, flujos por especialidad, satisfacción medida automáticamente y un informe mensual que llega solo.

4.8 ★

Rating Google promedio

≥90%

Consultas bien clasificadas

< 10 min

Revisar el informe mensual

0 min

Preparación del informe

El problema que resuelve este nivel

Una clínica con el sistema Completo ya no pierde pacientes por falta de respuesta. El siguiente reto es operar de forma más inteligente: ¿cómo saber si los pacientes quedan satisfechos? ¿cómo acumular reseñas en Google sin pedirlas manualmente? ¿cómo saber qué está funcionando y qué no?

Este nivel añade inteligencia encima del sistema base: clasifica automáticamente el tipo de consulta, activa flujos distintos por especialidad y genera datos de satisfacción y conversión sin esfuerzo.

< 5%

de clínicas mide satisfacción del paciente de forma sistemática

3.2 ★

rating promedio en Google de clínicas sin sistema de reseñas

0

informes de conversión que la mayoría de médicos recibe al mes

Qué se agrega al nivel Completo

Este nivel no reemplaza el sistema anterior — lo extiende con seis capacidades adicionales de alto impacto y baja complejidad operativa.

🏗️

Incluye todo el Nivel Proactivo, más:

Multi-canal, calificación, 3 recordatorios, seguimiento post-consulta y reactivación trimestral de pacientes inactivos.

🧠+A

Clasificación con IA

El sistema detecta si la consulta es urgente, de rutina o de seguimiento crónico y responde de forma diferenciada en cada caso.

🔀+B

Ruteo por especialidad

Flujos de respuesta distintos según la especialidad o tipo de consulta elegido: pediatría, dermatología, medicina general, etc.

📝+C

Satisfacción post-consulta

Formulario breve enviado automáticamente 24h después de la visita. Sin intervención manual del equipo.

+D

Reseñas selectivas en Google

Solo los pacientes que reportan satisfacción alta reciben la solicitud de reseña. Mayor tasa de respuesta positiva.

🎯+E

Reactivación segmentada

Mensajes distintos según perfil de paciente (agudo, crónico, preventivo) y tiempo transcurrido desde la última visita.

📊+F

Informe mensual automático

Email automático al médico con leads del mes, citas confirmadas, no-shows y tasa de conversión. Sin preparación manual.

Resultado esperado

4.8 ★

promedio en Google gracias a la solicitud selectiva de reseñas

≥90%

de consultas atendidas en el flujo correcto según tipo

< 10 min

de revisión del informe mensual por parte del médico

Qué automatizamos exactamente

Todo lo del Nivel Completo incluido (multi-canal, calificación, recordatorios, reactivación)
Clasificación con IA: urgente, rutina o seguimiento crónico
Respuesta diferenciada según el tipo de consulta detectado
Flujos distintos según la especialidad elegida por el paciente
Agendamiento multi-médico con disponibilidad independiente por especialista y horario por área
Formulario de satisfacción automático 24h post-consulta
Solicitud de reseña en Google solo a pacientes con alta satisfacción
Reactivación segmentada por perfil de paciente y tiempo sin visita
Informe mensual automático al médico: leads, citas, no-shows, conversión
Alerta inmediata al médico si un paciente reporta satisfacción baja
CRM actualizado con datos de satisfacción por cada paciente
Dashboard médico en tiempo real: conversión por médico, ocupación de agenda, no-shows por especialidad y satisfaction score semanal
Integración con el sistema de gestión de la clínica (HIS o software hospitalario — configuración a medida)

Opera con datos, no con intuición

Agenda una consultoría gratuita y te mostramos cómo añadir este nivel encima de tu sistema actual sin interrumpir la operación.

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