Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Automatask (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") es una agencia especializada en automatización de procesos comerciales con inteligencia artificial. Operamos el sitio web automatask.tech y somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de él.

Contacto: ventas@automatask.tech

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente al completar formularios en nuestro sitio web, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Tipo de negocio e industria
• Descripción de tus necesidades o retos comerciales
• Información de volumen de leads y presupuesto (cuando aplica)

También podemos recopilar datos técnicos automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, a través de herramientas de analítica como Google Analytics 4.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: procesar tu solicitud de consultoría gratuita y ponernos en contacto contigo.
• Comunicación comercial: enviarte información relevante sobre nuestros servicios, propuestas personalizadas y seguimiento de nuestra relación comercial.
• Mejora del servicio: analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio para optimizar la experiencia y el contenido.
• Cumplimiento legal: responder a requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, otorgado al completar y enviar cualquier formulario en nuestro sitio.
• El interés legítimo de Automatask en gestionar relaciones comerciales con prospectos que han manifestado interés en nuestros servicios.
• La ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para prestar los servicios contratados.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar comunicaciones (por ejemplo, n8n para automatización de flujos internos, herramientas de CRM).
• Herramientas de analítica como Google Analytics 4 y Meta Pixel, que recopilan datos de uso de forma agregada bajo sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades legales, cuando exista obligación legal de hacerlo.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a tratar tus datos con el mismo nivel de protección que nosotros.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o durante el período que establezca la legislación aplicable. En caso de que no se concrete ninguna relación comercial, los datos de contacto se eliminan después de 24 meses de inactividad.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@automatask.tech.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies de analítica (Google Analytics 4) y de publicidad (Meta Pixel) pueden recopilar datos sobre tu navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro sitio opera bajo protocolo HTTPS y los datos de formularios se transmiten de forma cifrada.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: ventas@automatask.tech