Casos/Clínicas/Nivel 2 · Completo
Clínicas · Nivel 2Completo · Multi-canal, calificación y seguimiento completo

Del lead al paciente agendado en menos de 2 minutos

El 68% de las solicitudes de cita médica online no reciben respuesta en la primera hora. Para ese momento, 4 de cada 10 prospectos ya agendaron con otra clínica. Este sistema cierra esa brecha completamente.

< 90 seg

Primera respuesta

73%

Menos no-shows

3.2x

Más citas agendadas

24/7

Operación continua

El problema

Una clínica promedio recibe entre 30 y 80 solicitudes de cita por semana a través de formularios web, Instagram, WhatsApp y Google. El equipo de recepción no puede responder a todas de forma inmediata — especialmente fuera del horario de atención.

El resultado: leads que se enfrían, pacientes que eligen a la competencia y recepcionistas saturadas con llamadas de seguimiento que pudieron evitarse.

68%

de solicitudes sin respuesta en la primera hora

40%

de leads eligen otra clínica si no reciben respuesta rápida

30–40%

de no-shows en clínicas sin sistema de recordatorios

Cómo funciona el sistema

Un flujo automatizado que va desde el primer contacto del paciente hasta el seguimiento post-consulta, sin intervención manual en ningún paso.

📱01

Lead llega

Formulario web, Instagram o Google Ads

02

Respuesta < 90 seg

WhatsApp automático con disponibilidad

🤖03

IA califica

Tipo de consulta, urgencia y seguro médico

📅04

Cita confirmada

Paciente elige horario desde WhatsApp

🔔05

Recordatorios

48h, 24h y 2h antes de la cita

🔄06

Post-consulta

Seguimiento y reagendamiento automático

Sin automatización

  • Respuesta promedio: 4–8 horas
  • 30–40% de no-shows
  • Recepcionista saturada con llamadas
  • Leads de fines de semana se pierden
  • Sin seguimiento post-consulta

Con el sistema Automatask

  • Respuesta en < 90 segundos, 24/7
  • 73% menos no-shows con recordatorios
  • Recepcionista enfocada en pacientes presentes
  • Ningún lead se pierde, ni de noche ni en fin de semana
  • Reagendamiento automático post-consulta

Línea de tiempo — primeras 48h después de un lead

0:00
Lead completa formulario
0:01
WhatsApp automático enviado con disponibilidad de citas
0:05
Paciente confirma horario — cita registrada en el sistema
Día -2
Recordatorio automático 48h antes de la cita
Día -1
Recordatorio 24h antes + instrucciones de preparación
Día 0
Recordatorio 2h antes — confirmación final del paciente
Día +1
Seguimiento post-consulta + oferta de reagendamiento

Qué automatizamos exactamente

Respuesta inmediata por WhatsApp con disponibilidad de citas
Calificación del tipo de consulta (urgencia, especialidad, seguro médico)
Confirmación de cita y registro automático en el calendario
Recordatorio automático 48h antes de la cita
Recordatorio 24h antes con instrucciones de preparación
Recordatorio 2h antes para confirmación final del paciente
Notificación al médico/recepcionista de citas confirmadas
Seguimiento post-consulta para reagendamiento o referencias
Reactivación de pacientes inactivos cada 3 meses
Reporte semanal de leads recibidos y tasa de conversión

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