Más ingresos por cliente, más clientes por referidos — en automático
Para med spas que ya convierten bien sus leads y quieren crecer desde adentro: fidelizar a los clientes actuales, hacerlos regresar más seguido y convertirlos en la mejor fuente de nuevos clientes.
+35%
Ingresos por upsell y referidos
2x
Visitas por cliente al año
0 min
Gestión del programa VIP
15–20%
Leads desde referidos
El problema que resuelve este nivel
Un med spa con el sistema Completo ya capta, convierte y reactiva clientes automáticamente. El siguiente nivel es crecer de forma más rentable: aumentar el valor de cada cliente existente y usar la satisfacción de esos clientes para atraer nuevos.
Adquirir un cliente nuevo cuesta entre 5 y 7 veces más que retener uno existente. Este sistema invierte en la retención y fidelización — generando más ingresos del cliente que ya confía en el med spa.
5–7x
más caro adquirir un cliente nuevo que retener uno existente
1.2x
visitas por cliente al año sin sistema de fidelización
< 5%
de med spas tiene un programa de referidos activo y automatizado
Qué se agrega al nivel Completo
Seis capacidades adicionales orientadas a retención, upsell y crecimiento orgánico por referidos.
Incluye todo el Nivel Proactivo, más:
Multi-plataforma, calificación completa, instrucciones pre y post tratamiento, solicitud de reseñas y reactivación cada 60 días.
Protocolo de cumpleaños
Mensaje automático en el mes del cumpleaños del cliente con una oferta especial. Construye lealtad sin esfuerzo.
Segmentación VIP
Clientes con 3 o más tratamientos reciben trato diferenciado: acceso anticipado a nuevos tratamientos, ofertas exclusivas.
Sistema de referidos automatizado
Clientes satisfechos reciben un mensaje invitando a referir amigos, con un beneficio claro para ambas partes.
Upsell por historial de tratamientos
A los 15–30 días post-tratamiento, el sistema sugiere el tratamiento complementario más adecuado según lo que ya ha hecho el cliente.
Informe mensual de retención
Resumen automático con ingresos estimados por canal, tratamiento más solicitado, nuevos clientes vs. recurrentes y tasa de retención.
Reactivación diferenciada
Clientes VIP reactivados con oferta premium a los 45 días; clientes nuevos reactivados con descuento de primera vez a los 30 días.
Resultado esperado
+35%
ingresos adicionales por upsell y programa de referidos
2x
visitas por cliente al año gracias a reactivación segmentada
0 min
de gestión manual del programa de fidelización
Qué automatizamos exactamente
Tus clientes actuales son tu mejor canal de adquisición
Agenda una consultoría gratuita y diseñamos juntos el programa de fidelización y referidos para tu med spa.
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